1. Geltungsbereich
Die folgenden Geschäftsbedingungen gelten für alle Coaching- und Beratungsdienstleistungen, die von Valerija Belz (im Folgenden „Coach“ oder „Berater“) erbracht werden. Mit der Buchung eines Coachings oder einer Beratung erklärt der Kunde sein Einverständnis mit diesen Bedingungen.

 

2. Leistungen
Der Coach bietet Coaching, Beratung und Begleitung in verschiedenen Bereichen wie persönliche Entwicklung, berufliche Neuorientierung, Konfliktbewältigung, Stressmanagement, etc. Die genaue Leistung und der Umfang werden im Vorfeld zwischen dem Coach und dem Kunden individuell vereinbart.

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3. Terminvereinbarung und -bestätigung
Termine werden entweder telefonisch, per E-Mail oder über eine Online-Buchungsplattform vereinbart und sind erst nach Bestätigung durch den Coach verbindlich. Der Kunde ist verpflichtet, sicherzustellen, dass die Angaben zur Terminvereinbarung korrekt sind (z.B. Datum, Uhrzeit, Kontaktinformationen).

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4. Stornierung und Umbuchung

• Stornierungen bis 48 Stunden vor dem Termin: Der Kunde kann den vereinbarten Termin bis 48 Stunden vor dem Coaching oder der Beratung kostenfrei stornieren oder umbuchen.

• Stornierungen weniger als 48 Stunden vor dem Termin: Bei Stornierungen, die weniger als 48 Stunden vor dem Termin erfolgen, wird eine Gebühr in Höhe von 50% des vereinbarten Honorars erhoben.

• Nicht-Erscheinen ohne Absage (No-Show): Wenn der Kunde ohne Absage zum vereinbarten Termin nicht erscheint, wird der gesamte Betrag des Honorars fällig.

• Umbuchungen: Umbuchungen sind bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei möglich. Umbuchungen, die innerhalb von 48 Stunden vor dem Termin erfolgen, unterliegen der gleichen Regelung wie Stornierungen (50% Gebühr).

 

5. Zahlungsbedingungen

• Zahlungsmodalitäten: Die Zahlung für Coaching- oder Beratungseinheiten erfolgt in der Regel im Voraus oder direkt nach der erbrachten Leistung, je nach Vereinbarung.

• Preise: Die Preise für Coaching- und Beratungsleistungen sind im Vorfeld klar vereinbart und können je nach Art des Coachings oder Beratungsumfangs variieren.

• Zahlungsverzug: Bei Zahlungsverzug behält sich der Coach das Recht vor, den Zugang zu weiteren Coaching- oder Beratungseinheiten bis zur vollständigen Begleichung der offenen Forderungen zu sperren.

 

6. Vertraulichkeit
Der Coach verpflichtet sich, alle während des Coachings oder der Beratung erhaltenen Informationen streng vertraulich zu behandeln. Ausnahmen bestehen nur, wenn der Coach gesetzlich zur Weitergabe der Informationen verpflichtet ist oder der Kunde einer Weitergabe zustimmt.
Die Vertraulichkeit gilt auch für alle Inhalte, die im Rahmen von Coaching-Sitzungen und Beratungen besprochen werden.

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7. Haftung
Der Coach haftet nicht für Schäden, die aus der Umsetzung der Coaching- oder Beratungsempfehlungen entstehen, da das Coaching auf Eigenverantwortung des Klienten basiert.
Der Coach übernimmt keine Verantwortung für Entscheidungen, die der Kunde aufgrund der Beratung trifft. Der Erfolg des Coachings hängt maßgeblich von der aktiven Mitarbeit des Kunden ab.

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8. Absage durch den Coach
Der Coach behält sich das Recht vor, ein Coaching oder eine Beratung bei unvorhergesehenen Ereignissen (z. B. Krankheit, unvorhersehbare Notfälle) abzusagen oder zu verschieben. In diesem Fall wird der Kunde rechtzeitig informiert, und ein Ersatztermin wird angeboten.

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9. Mentale und körperliche Gesundheit
Coaching und Beratung ersetzen keine medizinische oder therapeutische Behandlung. Sollte der Coach den Eindruck gewinnen, dass der Kunde psychologische oder medizinische Hilfe benötigt, wird der Kunde darauf hingewiesen, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen.

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10. Urheberrecht
Alle von dem Coach erstellten Materialien, Konzepte, Übungen und Inhalte (z. B. Arbeitsblätter, Handouts) sind urheberrechtlich geschützt und dürfen nur mit ausdrücklicher Zustimmung des Coaches verwendet oder vervielfältigt werden.

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11. Datenschutz
Der Coach verpflichtet sich, alle personenbezogenen Daten des Kunden im Einklang mit den geltenden Datenschutzbestimmungen (DSGVO) zu behandeln. Weitere Informationen zum Datenschutz können in der Datenschutzerklärung des Coaches eingesehen werden.

 

12. Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine solche, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
Änderungen oder Ergänzungen dieser Geschäftsbedingungen bedürfen der Schriftform.

 

Kontakt:

Valerija Belz

Gartenstraße 4

33604 Bielefeld

Deutschland

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Telefonnummer: 0152 033 125 82
E-Mail-Adresse: valerijabelz@outlook.de
Webseite: www.valerijabelz.com