Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für psychologische Beratung – Privatpersonen

 

§1 Geltungsbereich und Vertragsschluss

 

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen

Valerija Belz, Einzelunternehmerin / freiberuflich tätig,

Praxisanschrift: Gartenstraße 4, 33604 Bielefeld,

und Privatpersonen (nachfolgend „Klient*innen“ genannt),

die psychologische Beratungsleistungen in Anspruch nehmen.

 

Ein Vertrag kommt zustande, wenn die Klient*innen den angebotenen Termin schriftlich bestätigen.

 

⸻

 

§2 Art der Leistung

 

(1) Die angebotenen Leistungen umfassen psychologische Beratung und psychosoziale Unterstützung.

(2) Die Beratung dient der persönlichen Reflexion, Stabilisierung und Begleitung in individuellen Lebenssituationen.

(3) Es handelt sich ausdrücklich nicht um eine heilkundliche oder psychotherapeutische Behandlung im Sinne des Psychotherapeutengesetzes.

(4) Die Beratung ersetzt keine ärztliche, psychiatrische oder psychotherapeutische Behandlung.

 

⸻

 

§3 Kein Heil- oder Erfolgversprechen

 

(1) Es wird kein Heilversprechen abgegeben.

(2) Ein bestimmter Erfolg oder ein konkretes Ergebnis der Beratung kann nicht garantiert werden.

(3) Die Verantwortung für Entscheidungen und deren Umsetzung liegt ausschließlich bei den Klient*innen.

 

⸻

 

§4 Zielgruppe und Teilnahmevoraussetzungen

 

(1) Die Beratungsleistungen richten sich ausschließlich an volljährige Personen.

(2) Voraussetzung für die Inanspruchnahme der Beratung ist die psychische Stabilität der Klient*innen, die eine eigenverantwortliche Teilnahme ermöglicht.

(3) Bei akuten psychischen Krisen oder schweren psychischen Erkrankungen ist eine fachärztliche oder psychotherapeutische Behandlung in Anspruch zu nehmen.

 

⸻

 

§5 Ort und Form der Beratung

 

(1) Die Beratung findet in der Regel in den Praxisräumen

Gartenstraße 4, 33604 Bielefeld statt.

(2) In Absprache kann die Beratung auch online durchgeführt werden.

(3) Ein Anspruch auf eine bestimmte Beratungsform besteht nicht.

 

⸻

 

§6 Terminvereinbarung

 

(1) Termine erfolgen nach individueller Absprache.

(2) Terminvereinbarungen sowie Terminabsagen haben verbindlich und schriftlich zu erfolgen (z. B. per E-Mail).

 

⸻

 

§7 Vergütung und Zahlungsbedingungen

 

(1) Die Vergütung richtet sich nach der jeweils vereinbarten Leistung und der gebuchten Beratungsdauer.

 

(2) Die Zahlung erfolgt wahlweise

a) per Vorkasse vor dem Termin oder

b) bar vor Ort zum Termin.

 

(3) Die Rechnung wird nach Terminbestätigung und kurz vor dem Termin per E-Mail zur Verfügung gestellt.

 

(4) Die Beratungsleistung wird auf Basis der gebuchten Zeit erbracht.

Sollte die vereinbarte Beratungszeit im Einvernehmen mit den Klient*innen überschritten werden, erfolgt eine Nachberechnung, über die eine weitere Rechnung gestellt wird.

 

(5) Sofern Valerija Belz zum Zeitpunkt der Leistungserbringung die Kleinunternehmerregelung gemäß §19 UStG anwendet, wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.

Überschreitet Valerija Belz die gesetzliche Umsatzgrenze oder verzichtet sie auf die Anwendung der Kleinunternehmerregelung, wird die Umsatzsteuer in gesetzlicher Höhe zusätzlich berechnet und ausgewiesen.

⸻

 

§7a Mitwirkungspflichten der Klient*innen (Rechnungsstellung)

 

(1) Zur ordnungsgemäßen Rechnungsstellung sind die Klient*innen verpflichtet, vollständige und korrekte Angaben zu machen.

(2) Hierzu zählen insbesondere der vollständige Name, die ladungsfähige Anschrift sowie eine gültige E-Mail-Adresse.

(3) Die Rechnung wird in der Regel elektronisch per E-Mail übermittelt.

 

⸻

 

§8 Stornierungsbedingungen

 

(1) Eine kostenfreie Absage ist bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich.

(2) Bei einer Absage bis 24 Stunden vor dem Termin werden 50 % des vereinbarten Honorars fällig.

(3) Bei Absagen unter 24 Stunden vor dem Termin oder bei Nichterscheinen wird das volle Honorar (100 %) berechnet.

(4) Den Klient*innen bleibt ausdrücklich der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.

(5) Maßgeblich ist der Zeitpunkt des schriftlichen Eingangs der Absage.

 

⸻

 

§9 Widerrufsrecht

 

(1) Die angebotenen Leistungen richten sich an Verbraucherinnen im Sinne des §13 BGB.

(2) Klientinnen haben grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht.

(3) Das Widerrufsrecht erlischt nur, wenn die Klient*innen

– ausdrücklich zugestimmt haben, dass die Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und

– ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass sie ihr Widerrufsrecht mit Beginn der Leistung verlieren.

 

⸻

 

§10 Haftung

 

(1) Die Beratung erfolgt nach bestem Wissen und Gewissen.

(2) Für Schäden, die aus der Umsetzung von im Rahmen der Beratung gewonnenen Erkenntnissen resultieren, wird keine Haftung übernommen.

(3) Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit keine wesentlichen Vertragspflichten verletzt werden.

(4) Die Haftung für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit bleibt unberührt.

(5) Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt unberührt.

 

⸻

 

§11 Vertraulichkeit und Datenschutz

 

(1) Alle im Rahmen der Beratung besprochenen Inhalte werden vertraulich behandelt.

(2) Eine Weitergabe von Informationen an Dritte erfolgt nur mit ausdrücklicher Zustimmung der Klient*innen oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen.

(3) Ergänzend gilt die Datenschutzerklärung auf der Website.

 

⸻

 

§12 Schlussbestimmungen

 

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

(3) Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – Bielefeld.